

感谢您选择中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“我司”或“我们”)的《都会金彩养老年金保险》/《都会长盈年金保险(分红型)》(以下简称“保险合同”或“本合同”) ,根据您目前在我司享有该保险产品的情况,我司将向本合同上所登载的被保险人本人(以下简称“您”)提供一份尊贵的增值服务(以下简称“本服务”)。但若您未购买上述产品或未在保险费约定支付日成功缴纳保费,则无法享受本服务,本服务由我司委托国内增值服务供应商(以下简称“服务商”)为您协调和提供。
服务申请方式:
"身体健康咨询”、“心理健康咨询“、“医疗检查预约协助”、“住院或手术预约协调”、“女性更年期健康咨询”、“女性更年期门诊预约协助 (含陪诊)”、“眼科筛查预约协助(含陪诊)”服务:
服务专线:400-920-2586
服务时间:8:00-20:00(法定春节假期除外)
"老年健康与营养膳食咨询"、"专家推荐"、"专家门诊预约协助"、"门诊就医陪同"、"居家康护上门评估与指导"服务:
服务专线:400-021-1262
服务时间:7*24小时(每日20:00-次日8:00为紧急情况处理时间)
“居家适老化改造评估与咨询”、“居家适老化设备安装协调(自购)”、“智能药盒与养老设备商城(自购)”服务:
客服服务热线:400-110-0909
客服服务时间:工作日9:00-18:00
“旅居机构预约协调(自购)” 服务专线:400-677-7006
服务专线/在线客服服务时间:工作日9:00-11:45,13:15-18:00(周末及法定假日除外)
| 序号 | 服务项目 | 服务限制 | 服务有效期内服务次数 (此处的“年”,指一个保单年度) |
是否支持亲属共享 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 身体健康咨询 | 不限疾病 | 不限次 | 是 限被保险人的父母 |
| 2 | 心理健康咨询 | 1 次/年 (可额外自购) |
||
| 3 | 医疗检查预约协助 | 1 次/年 | ||
| 4 | 住院或手术预约协调 | 限疑似/ 确诊指定疾病 |
4 次/年 | |
| 5 | 女性更年期健康咨询 | 不限疾病 | 不限次 | |
| 6 | 女性更年期门诊预约协助(含陪诊) | 2 次/年 | ||
| 7 | 眼科筛查预约协助(含陪诊) | 2 次/年 | ||
| 8 | 老年健康与营养膳食咨询 | 不限次 | ||
| 9 | 专家推荐 | 2 次/年 | ||
| 10 | 专家门诊预约协助 | 2 次/年 | ||
| 11 | 门诊就医陪同 | 2 次/年 (可额外自购) |
||
| 12 | 居家康护上门评估与指导 | 1 次/年 | ||
| 13 | 居家适老化改造评估与咨询 | 按需 | ||
| 14 | 居家适老化设备安装协调(自购) | 按需 | ||
| 15 | 智能药盒与养老设备商城(自购) | 按需 | ||
| 16 | 旅居机构预约协调(自购) | 按需 |
注:
亲属共享:
您在使用亲属共享服务前,请至少提前3个工作日通过“大都会人寿官微-都会服务-个险微客服-增值服务-产品专属增值服务-产品亲属信息”在线添加您的指定亲属;您需提交指定亲属共享的信息,包括但不限于姓名、性别、有效证件信息、联系电话、亲属关系等。本服务的亲属共享仅限被保险人直系亲属中的父母,您作为被保险人与您的父母共享服务次数,同一位被保险人在服务有效期内最多可指定2名亲属,您的父母一旦指定,在一个保单年度内不可更换。
请您谨慎提交亲属相关信息,亲属登记完成不代表一定可以享受服务,如提交信息有误,或指定的亲属不符合服务享受资格,会导致亲属无法享受服务。
自购服务:
标有“自购”标识的服务为自费服务模式,当您或您的指定亲属有服务需要时,将由服务商根据要求提供相关服务,其产生的所有服务费用由您或您的指定亲属与服务商确认并向服务商直接支付,大都会人寿不承担服务过程中的任何费用。如服务中未说明可自购,则您无法通过自费购买的方式向服务商获取相应服务。
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