养老增值服务

养老增值服务

感谢您选择中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“我司”或“我们”)!若您满足以下条件:2025年5月20日(含)之后购买养老产品(具体参见我司官方网站下载中心最新的《养老增值服务累计保费产品列表》),且购买的“养老产品”有效总保费累计达到一定金额,我司将向保险合同上所登载的被保险人本人(以下简称“您”)提供一份符合相应套餐等级的增值服务。但若您未购买上述产品或未在保险费约定支付日成功缴纳保费或保险合同约定的保费未能达到增值服务最低保费要求,则无法享受相应服务。本服务由我司委托国内增值服务供应商(以下简称“服务商”)为您协调和提供。

服务申请方式:

  • "身体健康咨询”、“心理健康咨询“、“医疗检查预约协助”、“住院或手术预约协调”、“女性更年期健康咨询”、“女性更年期门诊预约协助 (含陪诊)”、“眼科筛查预约协助(含陪诊)”服务:

                 服务专线:400-920-2586
                 服务时间:8:00-20:00(法定春节假期除外)

  • "老年健康与营养膳食咨询"、"专家推荐"、"专家门诊预约协助"、"门诊就医陪同"、"居家康护上门评估与指导"服务:

                 服务专线:400-021-1262
                 服务时间:7*24小时(每日20:00-次日8:00为紧急情况处理时间)

  • “居家适老化改造评估与咨询”、“居家适老化设备安装协调(自购)”、“智能药盒与养老设备商城(自购)”服务:

                 客服服务热线:021-38539009
                 客服服务时间:工作日9:00-18:00 
              

  • “旅居机构预约协调(自购)”、“养老照护机构预约协调(自购)”服务

                 服务专线:400-677-7006
                 服务专线/在线客服服务时间:工作日9:00-11:45,13:15-18:00(周末及法定假日除外)

养老增值服务

 

序号

服务项目

服务限制

服务套餐等级及服务有效期内服务次数(此处的“年”,指一个保单年度)

是否支持亲属共享

经典套餐

贵宾套餐

白金套餐

养老增值服务最低保费要求

(有效总保费)
5万(含)-20万(不含)

(有效总保费)
20万(含)-50万(不含)

(有效总保费)
50万(含)以上

 

限被保险人的父母

1

身体健康咨询

不限疾病

不限次

不限次

不限次

2

心理健康咨询

/

1次/年 (可额外自购)

2次/年 (可额外自购)

3

医疗检查预约协助

/

1次/年

2次/年

4

住院或手术预约协调

限疑似/确诊指定疾病

/

4次/年

4次/年

5

女性更年期健康咨询

 

不限次

不限次

不限次

6

女性更年期门诊预约协助 (含陪诊)

1次/年

2次/年

2次/年

7 眼科筛查预约协助(含陪诊) 1次/年

2次/年

2次/年

8 老年健康与营养膳食咨询 不限次

不限次

不限次

9 专家推荐 1次/年

2次/年

4次/年

10

专家门诊预约协助

/

2次/年

4次/年

11

门诊就医陪同

/

2次/年 (可额外自购)

4次/年 (可额外自购)

12

居家康护上门评估与指导

1次/年

1次/年

2次/年

13 居家适老化改造评估与咨询 /

按需

按需

14 居家适老化设备安装协调(自购) /

按需

按需

15 智能药盒与养老设备商城(自购) /

按需

按需

16 旅居机构预约协调(自购) /

按需

按需

17 养老照护机构预约协调(自购) /

/

按需

在上述序号1-12项服务中,我们配备了对应的“一站式专属养老顾问”,“一站式专属养老顾问”致力于全方位整合咨询、就医、照护和老年安居生活等养老服务信息与资源,根据您或您的指定亲属的健康需求,主动介绍并安排服务权益内的服务项目,提供专业建议和服务。 

 

其中,序号1-7项服务的养老顾问服务,可联系服务专线400-920-2586进行申请;序号8-12项服务的养老顾问服务,可联系服务专线400-021-1262进行申请,服务商将根据您或您的指定亲属的实际情况指派专属养老顾问,不支持指定人选,申请完成后,“一站式专属养老顾问”将全程跟进您或您的指定亲属的服务需求,主动管理推进、统筹调配相关资源。

在上述序号1-12项服务中,我们配备了对应的“一站式专属养老顾问”,“一站式专属养老顾问”致力于全方位整合咨询、就医、照护和老年安居生活等养老服务信息与资源,根据您或您的指定亲属的健康需求,主动介绍并安排服务权益内的服务项目,提供专业建议和服务。

其中,序号1-7项服务的养老顾问服务,可联系服务专线400-920-2586进行申请;序号8-12项服务的养老顾问服务,可联系服务专线400-021-1262进行申请,服务商将根据您或您的指定亲属的实际情况指派专属养老顾问,不支持指定人选,申请完成后,“一站式专属养老顾问”将全程跟进您或您的指定亲属的服务需求,主动管理推进、统筹调配相关资源。

 
 
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