谨防“代理退保” 理性维护自身权益

近年来，随着金融市场的快速发展，消费者对金融产品的需求不断增加，但与此同时，一些不法中介利用消费者对金融产品的误解，通过教唆消费者恶意投诉、伪造证据（如录音、聊天记录等）等方式施压保险公司同意全额退保，并要求消费者支付高额手续费，侵害金融消费者的合法权益，扰乱了金融市场的正常秩序。

针对“代理退保”行业的乱象，银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》文件多次提醒广大消费者要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。

大都会人寿提醒您

不法中介“代理退保”的主要表现形式：

1 伪装“保险专家”或“维权人士”，发布误导性信息 

不法中介在自媒体上伪装成“保险专家”“维权人士”或“退保顾问”，发布“全额退保”“代理维权”等吸引眼球的内容，还通过发布“保险是骗局”等负面信息，煽动消费者对保险公司的不满情绪，进而诱导消费者退保

2 通过网络群聊等进行不实宣传 

不法中介通过建立网络群，发布“全额退保”“代理退保”“保险维权”等内容，吸引消费者加入群聊。在群聊中，不法中介伪造“退保成功案例”或“保险公司被迫退费”的虚假记录，营造“退保有利可图”的假象，进一步诱导消费者退保。

3 利用消费者对金融产品的误解，诱导消费者退保 

不法中介通过隐瞒退保的后果，或利用部分消费者对金融产品收益的担忧，以“帮助维权”“规避风险”为名实施代理退保，部分不法中介甚至伪造监管部门的文件，声称“根据最新政策，所有保险都可以全额退保”，以此诱导消费者退保。 大都会人寿将全面落实国家金融监督管理总局的要求，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，“保障金融权益 助力美好生活”。