3·15金融教育宣传 | 短视频平台上看到的“退保新政”能信吗？
2026-03-11
近年来，短视频平台已经成为了公众获取信息的重要渠道，但也沦为了金融网络营销乱象的重灾区。一些打着“退保新政”“退保通道已打开”“代理维权”旗号的短视频账号们，看似提供贴心服务，实则通过无资质引流、隐瞒风险、承诺高收益、冒用监管名义等手段，层层设套，诱导消费者落入陷阱。
【案例回顾】
2024年，消费者潘先生因短期资金周转问题，萌生了退保的念头。他在某平台看到一条“退保新政、认证权威”的短视频，留言咨询后，很快有人自称“专业金融维权机构”找上门来。
对方声称有专业团队和渠道，保证能帮潘先生办理全额退保，而且手续费很便宜。潘先生动了心，按对方要求提供了身份证、保单、银行卡等个人信息，还签了一份“代理退保协议”，支付了一笔前期费用。
没想到，这只是套路的开始。之后，对方以“打通关系”“应对保险公司调查”等理由，不断让潘先生继续转账。当潘先生察觉不对劲，想要停止委托时，发现自己已经被对方拉黑。更糟的是，他的个人信息被泄露，随后不断接到各种“助贷”、信用卡套现的骚扰电话。
本想靠退保周转资金，结果不仅没退成保，还赔上了一笔钱，个人信息也泄露了。
（案例来源：国家金融监督管理总局天津监管局官网）
【大都会人寿江苏分公司风险提示】
面对各类金融网络乱象，消费者需提高防范意识，牢记以下几点：
1.认准正规渠道
通过正规金融机构、官方APP获取金融服务，查验机构、人员、APP等资质，勿轻信非官方渠道信息，警惕诱导性营销说辞。
2.拒绝高收益诱惑
理性看待金融产品，天下没有免费的午餐，承诺“稳赚不赔”“高额回报”的多半是陷阱。
3.看清合同条款
认真阅读合同条款，不忽视风险提示，含糊不清的内容立刻向营销人员及金融机构询问。
4.绝不向陌生私人账户转账
正规金融机构不会要求消费者向私人账户转账。遇到可疑行为，及时向监管部门举报。
5.合法渠道维权
在享受金融服务过程中遇到问题或产生纠纷，通过正规渠道解决，切勿轻信“代理维权”等非法中介。