暖心服务护航金融安全|大都会人寿重庆分公司积极参与重庆2026年“3·15”金融消费者权益保护日宣传活动
2026-04-07
3月13日上午，2026年重庆“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在两江新区正式启动。本次活动以“清朗金融网络.守护安心消费”为主题，由重庆金融监管局、人行重庆市分行、重庆证监局、市委金融办指导，多部门及行业协会联合主办，全市近70家金融机构共同参与。中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）重庆分公司积极响应监管号召，由副总经理文东先生亲自带队，携志愿者团队深度融入活动全流程深，以务实行动践行金融为民理念，通过发放生活健康礼包、防范AI诈骗动漫手册及金融消保八大权益案例手册，为市民送上贴心服务，助力筑牢金融消费安全防线。
活动现场，大都会人寿重庆分公司的展位人气十足，工作人员以饱满的热情投身服务。为往来市民准备的生活健康礼包，将实用物资与健康关怀相结合，让市民在感受温暖的同时，也传递出企业对大众生活品质的关注，拉近了金融企业与市民的距离。而在金融知识宣教方面，分公司聚焦当下金融风险热点与市民核心需求，精心准备的特色手册成为现场亮点。防范AI诈骗动漫手册以生动漫画拆解AI诈骗的隐蔽套路，将识别要点与防范技巧转化为通俗易懂的内容，帮助市民快速掌握应对新型金融诈骗的本领；金融消保八大权益案例手册则结合实际案例，对知情权、自主选择权、公平交易权等核心权益进行细致解读，把抽象条款转化为具体生活场景，助力市民清晰认知自身合法权益，提升金融消费自我保护能力。
此次参与“3·15”金融消保日宣传活动，是大都会人寿重庆分公司践行“以客户为中心”发展理念的生动实践。一直以来，分公司始终将消费者权益保护融入经营发展全流程，此前已针对“代理退保”“全额维权”等违法违规乱象，结合典型案例开展风险提示，揭露黑灰产套路；同时聚焦“一老一少”及“两司两员”等重点群体，通过“五进入”活动、丰巢智能快递柜宣传等方式，创新宣教形式，让金融知识触达更多人群。此次活动更是与公司常态化消保工作形成联动，进一步延伸了服务触角，提升了金融教育的实效性。
活动现场，大都会人寿重庆分公司的工作人员还耐心为市民答疑解惑，针对不同年龄、不同需求的群体，用通俗易懂的语言讲解金融知识，引导市民树立理性消费观念，增强风险防范意识。
未来，大都会人寿重庆分公司将继续紧跟监管要求，以此次活动为契机，持续深化“金融为民”理念，不断创新宣教形式、丰富服务内涵，将科技赋能与温暖服务相结合，常态化开展金融消保宣教工作，切实把消费者权益保护落到实处，为营造清朗有序的金融市场环境、提升群众金融消费获得感贡献更多力量。