案例介绍：消费者张女士打算为自己投保保险产品，于是向在保险公司工作的朋友陈某咨询。陈某根据王女士的需求推荐了一份养老年金保险、终身寿险和重大疾病保险的保障计划，合计年交保费30000元，连续交费20年，并详细介绍了保险责任等。张女士对陈某的介绍方案和产品内容很满意，表示和家人商量后再决定是否投保。几天后，张女士表示觉得这个保障计划保费太高且交费年期太长，询问有没有保费低点且交费期短一点的。陈某了解情况后，为张女士制定了两种不同保障计划，结合不同产品和交费年期的各自优势进行了详细介绍，供张女士自主选择投保。最终张女士投保了适合自己的保险产品，同时对陈某的专业服务表示感谢。

案例分析：
   本案中，张女士根据自身具体情况认真了解工作人员推荐的产品后，觉得不适合自己，陈某结合客户实际需求，又推荐了两种适合客户的保障计划供客户自主选择，尊重客户的自主选择权。

   根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”

   《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第二十六条银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，应当保障消费者自主选择权，不得存在下列情形：（一）强制捆绑、强制搭售产品或服务；（二）未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务；（三）利用业务便利，强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务。

大都会人寿湖北分公司风险提示：
   1、金融机构在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务。不得强买强卖，不得违背消费者意愿搭售产品和服务。不得附加其他不合理条件。不得采用引人误解手段诱使消费者购买其他产品。

   2、金融消费者享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。作为保险消费者在投保保险产品时，投保或是不投保，投保哪一款保险产品，是否投保附加保险等，都是由消费者自己决定的，保险公司的工作人员可以提供专业的建议，但最终的决定权还是在消费者自己。