7.8全国保险公众宣传日｜以案说险：警惕“代理退保”骗局，保护自身合法权益
2025-07-10
近年来，一些不法分子以虚假承诺为“诱饵”，声称可以帮助消费者“代理退保”或“全额退保”诱骗消费者委托其办理退保事项，以“维权”之名行“诈骗”之实，损害广大消费者的合法权益。为帮助广大消费者认清骗局、保护自身权益，值“全民反诈在行动”集中宣传月之际，通过一则案例带您了解“代理退保”骗局的风险，提高警惕，防范于心，反诈于行。
一、案例介绍
林某某于2022年1月至2024年7月期间，通过朋友介绍等方式招揽业务，以高额退保为噱头，诱导保险投保人委托其代理退保。获得委托后，林某某通过精心策划、杜撰、虚增保险公司存在违规行为，代投保人向金融监管局进行恶意投诉，并以撤销投诉为筹码，向保险公司提出支付超出现金价值的“协解金”的要求。保险公司担心投诉对公司信誉和业务造成严重影响，被迫同意在正常退保金额外支付协解金，造成损失共计3.8万余元，林某某从中获利1.1万余元。
法院最终以敲诈勒索罪依法判处被告人林某有期徒刑一年五个月，并处罚金人民币二万元。
【来源：福州市台江区人民法院微信公众号】
二、“代理退保”骗局陷阱
1
伪装身份，骗取信任
不法分子伪装称“维权专家”“律师”或者“保险公司员工”，甚至伪造监管部门文件以骗取信任。
2
虚假承诺，隐瞒风险
往往宣称“无条件退保”“全额退款”等虚假信息，诱导消费者终止保险合同，但是却隐瞒退保的损失和风险。
3
编造理由，恶意投诉
不法分子会教唆消费者编造“销售误导”等理由，向监管部门或保险公司施压，破坏正常维权渠道。
三、如何防范“代理退保”陷阱
01
提高警惕，拒绝诱惑
切勿轻信“全额退保”“退旧买新”等宣传，保险产品的退保损失、保障功能等需以保险合同条款为准。
02
保护个人信息
不向任何第三方提供身份证、保单、银行卡等资料，警惕要求“空白签名”或“远程操作”的异常要求。
03
通过正规途径维权
如对保单有疑问或需退保，应直接联系保险公司官方客户或通过国家监管部门申诉。
04
积极举报黑产线索
若遭遇黑产代理，请保留聊天记录、转账凭证等证据，及时向公安机关报案。
大都会人寿北京分公司提醒广大消费者：反诈是门必修课，筑牢防线守好责。守护权益，从警惕黑产开始！请根据自身风险保障需求，谨慎办理退保。如与金融机构发生纠纷，请选择正规渠道维权。切勿轻信虚假承诺，保护自身合法权益，勿入“代理退保”陷阱。