大都会人寿大连分公司为积极响应服务保障国家高水平对外开放的号召，积极提升外籍来华人员保险金融服务水平。

外籍客户S先生于2020年购买了大都会人寿的一款百万医疗保险。2023年6月，S先生被确诊为结肠癌伴有转移。随后，S先生联系了大都会人寿的保险代理人。代理人获悉后，立即启动了产品的二次诊疗服务。经上海一家肿瘤医院确诊为一种较为罕见凶险的癌症，需通过免疫疗法治疗，药物价格高昂。

自从2023年6月起，S先生开始申请理赔。截止2025年6月，已累计完成理赔37次，赔付金额合计114万余，且理赔服务还在继续。值得欣慰的是，S先生通过治疗身体状况显著好转，对于大都会人寿的专业理赔服务给予高度的肯定和赞许。

值7.8全国保险公众宣传日期间，大都会人寿大连分公司积极提升保险服务品质，提高公众保险意识。未来也将始终秉持公平、公正原则，切实保障外籍来华人员的合法权益。