近年来，以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。为保护广大消费者合法权益，国家金融监督管理总局近期发布了《关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示》，大都会人寿辽宁分公司提醒广大消费者通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。

案情介绍：

某代理退保机构工作人员小明自称保险专业人士，可帮助客户进行保单检视，检视后如发现没有必要继续投保的保单，还可以帮助全额退保。夏女士抱着试试看的心态，让小明进行免费检视，看看自己的保单是否有必要继续投保。经过一番“忽悠”，小明指出夏女士在某公司购买的保单存在很多问题，不值得继续投保，现在要到该保险公司全额退保，及时止损。

在小明的唆使下，夏女士交了3000元押金，还把自己的隐私信息全部提供给小明。没想到，小明收到钱后以退保过程并不顺利为由，将夏女士删除拉黑。当夏女士采取法律途径维权时，小明甚至还利用夏女士的个人隐私信息对她进行威胁恐吓。

保险公司会对持有保单客户提供持续的服务，如定期的保单检视等，此类服务通常不会再收取额外的费用，如果遇到收取“押金”“认购金”“服务费”等情况，要高度警惕。

案例分析

这个案例中，夏女士没有核验服务人员身份和他的保险销售从业人员资格，轻信了他人，泄露了自己的个人信息。消费者要根据自身需求和风险承受能力购买合适的保险产品，正确了解自己购买的金融产品或服务内容，不轻信他人的“建议”，更不要随意出示保单和身份证件给他人，或交由他人代为办理退保手续，谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。