年近6旬的李女士在某保险公司投保了多份保单，近期接到第三方电话“被告知可以通过代理维权，向保险公司投诉要求全额退保”。因疫情影响李女士生意急需资金，最终同意由第三方代为办理，并按要求提供了个人资料及电话卡、银行卡并签署代理协议，2个月后李女士致电保险公司被告知保单已终止并已支付8万元到其银行卡。李女士急忙电话联系第三方，发现已被拉黑，最终选择报警。

案例分析

李女士轻信第三方“代理退保”，泄露个人信息及个人电话、银行卡，不仅面临个人信息泄露的风险，同时面临收取高额手续费或遭受诈骗的风险。

风险提示

依法理性维权，防范非法代理侵害。消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求。通过正常渠道用法律武器维护自身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺。
注重保护并妥善保管个人信息及资料。消费者要注重提高个人信息保护意识，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。