都会贵宾VIP

大都会人寿都会贵宾 VIP 等级划分及对应服务说明介绍

都会贵宾VIP介绍

都会贵宾服务简介

1 都会贵宾等级标准及对应享有的增值服务项目:

都会贵宾

*年化保费:指被保险人持有的大都会人寿有效保险合同按年缴方式折算的年度累计保费金额。
*通常,非投连万能类趸交保险合同以所交保费的10%折算为年化保费;投连万能类趸交保险合同以所交保费的5%折算年化保费。保险合同的保费金额发生变动可能影响其所折算的年化保费。

2 都会贵宾客户(即:保单被保险人,以下简称贵宾客户)须知:

  1. 贵宾客户的保单状态须为有效状态。
  2. 都会贵宾紧急救援中心24小时热线服务电话:400-616-8688(中英文服务)。
    境外拨打:所在国家的国际接入码+86 400-616-8688+86 10-64105932
  3. 拨通救援中心热线电话后,贵宾客户需要详细说明自己的姓名、证件号、所处地区、住所、联系方式、遇到问题、希望得到的服务等。
  4. 贵宾客户的亲属同享服务:
    • 符合都会贵宾白金卡或都会贵宾钻石卡标准的被保险人可指定亲属作为都会白金卡或都会贵宾钻石卡贵宾客户的附属客户;
    • 每位贵宾客户的指定附属客户限2名,如有子女多名的,允许指定多名;
    • 附属客户与贵宾客户的关系限配偶、子女、父母;
    • 附属客户的年龄应在 65周岁以下;
    • 附属客户应遵循《都会贵宾白金卡、都会贵宾钻石卡客户服务说明》及各项服务项目的有关规定;
    • 贵宾客户指定亲属作为都会贵宾白金卡及都会贵宾钻石卡级别附属客户的,必须填写《都会贵宾白金卡、都会贵宾钻石卡亲属信息登记表》;
    • 如我公司未收到来自贵宾客户指定的、符合亲属共享服务标准的附属客户完整信息,将无法提供都会贵宾亲属同享服务。

都会贵宾服务的变更、中止和终止

当贵宾客户的保险合同缴费金额发生变化,如保单有失效、减保、退保、中止等保单保费变动情况,我公司将扣除失效、减保、退保、中止等保单保费等的计入,以贵宾客户在我公司所有有效状态保单折算的年化保费总额来判定贵宾客户的新贵宾等级;如以上变化导致不再符合贵宾客户等级标准的,将自动丧失享有都会贵宾服务的权利,即服务终止。

都会贵宾服务重要说明

  1. 大都会人寿都会贵宾项目的所有相关资料,如服务介绍、服务手册、指南等,属中美联泰大都会人寿保险有限公司所有。各类贵宾服务属我公司免费赠予被保险人的服务项目,不作为保险合同的批注和附加内容。
  2. 都会贵宾项目的服务内容及服务细则以我公司最新官方公告为准。我公司保留各类服务条款的解释、服务项目内容的变更以及调整贵宾等级标准、停止提供某服务项目的权利,并无须通知贵宾客户。
  3. 都会贵宾各类增值服务项目由第三方服务商提供,大都会人寿不会对贵宾客户(和/或其指定亲属) 与第三方服务商因服务而产生的纠纷承担任何法律责任。贵宾客户在享受增值服务期间若对某项服务的提供商的质量有任何异议的,由贵宾客户直接与该服务的提供商沟通并协商解决。

相关文档下载

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