目前本报联手中美大都会人寿辽宁分公司共同举办了“1+1理财诊所”活动,并邀请工行理财师共同为读者量身定做理财规划。
本次活动借鉴医院看病模式,采取了银行、保险两家金融机构共同辉针对创新型方式。
面对面解决现实问题
据了解,随着理财观念的普及,“存款微利”的理念已被大多数读者所认同,但究竟购买什么理财产品好、如何避免投资误区和风险,这些最现实的操作性问题读者却难以把握,甚至存在误区。
正是在这样的背景下,本报联手中美大都会推出了“1+1理财诊所”,并一改以往大课堂的形式,而采取“一对一”方式进行。
活动当天,报名读者按照规定时间陆续来到,根据事先的编号,被安排在不同的房间,先由中美大都会的专业人员进行面对面的交流、测试并提供相关理财建议,随后再由工行的理财师进行分析测试和服务。
记者看到,在交流过程中,读者可根据自身的情况提出理财困惑和疑问,而银行和保险公司的人员则扮演“理财医生”的角色为读者解答,并开出“药方”。
“现代化武器”为理财助阵
本次活动的“理财诊所”先是由中美大都会专用的财务软件对市民财务状况进行分析,记者在现场看到,读者在输入自己家庭收入、支出等基本资料后,系统则会分析出读者未来一生收入总额、支出总费用,并计算出读者财务缺口。
然后工行理财师则通过电脑测试的方式,对读者投资风险进行测评,从而科学的掌握读者投资的风格,在充分掌握读者基本情况后,中美大都会和工行专业人员则会为客户量身定做理财规划,并进行理财指导。
记者看到,每位读者整个服务过程大约1小时左右,一位刚刚参加完活动的读者告诉记者,之前自己根本不懂理财,在参加晨报的理财大课堂活动后就买了一些基金,结果1个月收益就超过了10%,而通过此次理财诊所后东,对自己未来理财有了全面规划,对自己帮助很大。
强化“售后服务”
理财是建立在专业基础上的操作,它不是一次性的操作,而是一个长期带过程,因此,“理财诊所”等活动的后续服务也显得尤为关键。
而此次参加诊所活动的读者在得到面对面理财同时,还会享受到电话营销的后续服务。据悉,与传统的保险营销方式不同,保险公司可以通过集中的电话中心向不同地区,甚至不同国家的客户提供保险产品和保险服务,电话营销具有地域覆盖面广泛、服务人群可迅速触及社会各阶层的特殊优势,因而逐渐受到各保险公司的关注。
据悉,目前中美大都会人寿已经成为把电话营销作为主要营销渠道之一的首先企业,相关人士表示,在理财诊所活动之后,他们将通过电话等方式继续为读者提供理财增值服务。
《华商晨报》 2007年1月10日 编辑 王鹏飞
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