半路出家也能做好销售

 

  讲述人:于雷  

  背景:现年 27 岁的于雷 2000 年毕业于北京科技大学的计算机应用专业,毕业以来先后在天大天财软件公司北京分公司和中关村一家中小 IT 企业从事过软件开发、软件销售和硬件代理销售工作。

  自述:在大学里我学的是纯技术的专业,毕业后第一份软件工程师的工作也是跟技术紧密相关的,但我从大学起就觉得自己不是搞技术的 “ 材料 ” ,所以后来我 “ 半路出家 ” 进入了销售行业,使我找到了自己在职场之中应有的定位。

从软件工程师到 “ 销售工程师 ”

  在我报考大学的时候,计算机行业非常火,我所报考的计算机应用专业也是非常热门的专业。然而我发现,自己对所学的专业并不喜好。之后顺理成章地进入了天大天财软件公司在北京的分公司,做起了软件开发工作。

   大概半年之后,我对纯技术工作的厌倦一天天产生,后来这一点被我的上司看出,于是他便让我作为开发人员参与到了软件销售工作当中,成了一名 “ 销售工程师 ” 。记得那是一套餐饮浴园的管理软件,定价不菲,为了寻找有条件购买并使用它的客户,我和同事们跑遍了北京绝大部分的餐厅和洗浴中心,常常一个地方我们要跑很多次,先和工作人员接洽,再约时间和负责人面谈,身体上非常辛苦不说,我们还要面对被别人拒之门外的挫折感,这种挫折感带来的疲劳是从前做软件开发工作所体会不到的。这些曾让我对销售产生过怀疑,但我坚持了下来。

做销售一定要 “ 狠 ”

  后来,我进入中关村一家做硬件代理的企业中,成为股东,也成为一名专业销售人员。

  创业之初肯定是非常艰苦的,工作一年多的积蓄绝大部分都投入了公司,而我和其他股东都不领工资。由于我家不在北京,每个月开销也不小,起初的几个月每月我都要负债两千多块来维持生活,作为一个独生子,一个重点大学热门专业的毕业生,这些都是我从前所无法想象的。

  这时,又是我的上司帮助了我。他告诉我,做销售一定要 “ 狠 ” 才能出成绩:首先要对自己 “ 狠 ” ,为了时刻保持清醒头脑不惜冬天不戴手套;其次要对家人 “ 狠 ” ,时刻把业务和客户放在第一位,为了工作能做好暂时放弃其他的考虑;最后要对客户 “ 狠 ” ,时刻都要追求公司利益的最大化,在谈判中气势不能被客户所压倒。毕竟公司有我的股份,自己也是公司的一分子,所在的销售部门又是公司直接利润的创造者,为公司冲锋陷阵让我找到了另一种做销售的成就感,上司的指点也让我真正懂得了什么是销售,如何去做好销售。

实力作证挑战获胜

  后来,我参加了一场中美大都会人寿保险公司的说明会,这场说明会改变了我从前对寿险行业的感受和看法,我觉得这个行业在国内有非常大的发展潜力,于是毫不犹豫地参加了招聘,并最终成为三个进入 “ 决赛 ” 的选手之一。

  给我留下印象最深的环节是 “ 实力作证 ” 。在首都国际机场,我们每个人要自己设计一个为旅客服务的项目,并要接受服务的旅客对服务的价值进行评价。节目录制的时候,情况跟我之前设想的完全不同,我想尽办法依旧没能找到当天过生日的旅客,在向机场各个部门求助时也碰了许多 “ 钉子 ” ,最后在安检部门的协助下终究也还是没能找到过生日的旅客。这个时候从前的工作中锻炼出来的应变能力帮助了我,最终我把蛋糕和礼物托付给了机场餐厅,让他们在录制结束到第二天的时间里帮助我留意当天过生日的旅客,完成这项服务。尽管最终没能达到目的,但是我在整个运作过程中表现出来的诚恳、努力和应变能力还是给企业和专家留下了深刻的印象,最终让我如愿地成为了一名寿险规划师。企业观点坦诚和执着的品质符合职位所需中美大都会人寿保险有限公司负责招募的工作人员告诉记者,公司对本次招聘寿险规划师的硬性要求除了年龄、学历、工作经历和上一年度年收入之外,还要求应聘者无从业经验。于雷在之前轮次的面试中表现不俗,很有发展潜质,他无论形象还是谈吐给人的感觉都十分坦诚可信;他很善于处理人际关系,否则他以前公司的老总不会支持他竞聘这份工作并来到现场为他加油。此外在 “ 实力作证 ” 环节中他的执着精神也是他胜出的一个重要原因。