中国企业公民发展现状调查活动
中美大都会人寿:诚信与爱心同样重要

 

  日前,第二届企业公民论坛组委会成员来到位于北京东方广场的中美大都会人寿保险有限公司总部,就该公司企业公民建设的状况对总经理齐莱平进行了访问。

  据介绍,中美大都会人寿作为进入中国市场仅15个月的外资保险公司,“道德与诚信”被列为公司六项价值观的首位。在中美大都会人寿的公司组织体系中除了公司自身的合规部门之外,在每个营业体系中还配备了指导工作人员进行自我合规的负责人,把合规工作融合到每一个部门的一般培训与日常作业中,让每位员工时刻铭记保险行业“提供保障,满足需求”的诚信深层内涵,将“道德与诚信”作为日常工作的指导思想,不只是经常挂在嘴边,而是贯彻到实际行动中。用齐莱平的一句话形象地概括为:“诚信在保险行业就如同吃饭一样,是必须要做的。”

  商业人寿保险,作为人类社会最伟大的发明与互助机制之一,和无偿献血制度有着同样的“以爱心、奉献承载生命延续”的核心精神。今年年初,中美大都会人寿从媒体上得知北京等城市连续出现血库告急的危急状况后,决定要为无偿献血工作做些事情。经过多方联络与努力,最终与北京红十字血液中心签署了保额为1亿元人民币的捐赠协议。根据协议,中美大都会人寿从2005年3月25日起,向在北京市红十字血液中心街头各采血点无偿献血的10000位北京市民每人捐赠保险期为6个月的短期意外伤害保险,同时为北京红十字血液中心383位工作人员每人捐赠保险期为1年的短期意外伤害保险,保险金额均为人民币1万元。为了让无偿献血回归原旨,通过爱心捐赠把更多市民的爱心引导到正确的方向,来自中美大都会人寿的几十位员工志愿者,也加入到无偿献血者的行列中。而对于此次参加献血的所有公司内部员工,中国大都会人寿没有提供任何形式的补偿,同时也不参与赠送保险的活动,让员工真正做一次无私的奉献,用实际行动来支持无偿献血,来激励更多的人加入到这一善举中来。

  齐莱平指出,我国的慈善事业刚刚起步,有些慈善机构机制可以借鉴国外的经验。国外有时也会有一些善款被挪用、甚至基金会本身的丑闻,有些捐赠物资并没有按捐赠人意愿发放到受助人手中。这些弊端都给慈善组织的公信度抹上了一层阴影,导致慈善事业的号召力和影响力大打折扣。比较好的办法是所有的慈善机构都能做到账户公开、透明。通常国外的慈善捐赠活动都是免税的,希望我国也能出台这样的政策,也是政府为公益事业所做的一份贡献。

  中美大都会人寿在企业公民的建设中,以诚信服务赢得人心,以服务于民的思想照亮人心,充满关爱地去为消费者提供真诚的服务,用自己的真诚与爱心去实现一份保单,一份功德。

作者:周君彦 马欣